घर बैठे कन्सूमर हेल्पलाइन में
शिकायत दर्ज करने का
तरीक़ा
1. कन्सूमर हेल्पलाइन नम्बर पर कॉल करें :
इसके लिए आप 1800-11-4000 या 14404
पर किसी भी कार्यदिवस पर कॉल
करके अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते
है।
2. SMS करें : 8130009809 पर SMS करने पर
आपको वापस कॉल आएगी, जिसमें आप
अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते है।
3. ऑनलाइन पोर्टल : इसके अतिरिक्त आप
नैशनल कन्सूमर हेल्प्लायन की ऑनलाइन
पोर्टल पर जाकर भी अपनी
शिकायत दर्ज करवा सकते है ।
ध्यान रखें, शिकायत करने से पूर्व आप अपने
बिल, रसीद, कम्पनी से हुए ईमेल संवाद,
फ़ोन रिकॉर्डिंग इत्यादि को सबूत के
रूप में सहेज कर रखें, जिससे आपकी शिकायत
के त्वरित निपटारे और आपके पैसे जल्द वापस
मिलने में सहायता मिलेगी।
इसके बाद आप अपनी शिकायत के स्टेटस की
ऑनलाइन ट्रैकिंग निम्न लिंक के माध्यम से
कर सकेंगे: